我想了解如何使用机器学习来提升电子商务营销及智能客服的效率。目前，我们在电商营销和客服中经常需要处理大量的数据、客户反馈以及各种用户行为。如果能够使用机器学习技术，我们就可以在很大程度上自动处理这些数据，提高效率。比如，通过机器学习算法可以更好地了解用户的购买行...